Esenler’de Tıkanan Tuvalet Mağduriyeti!

İstanbul Esenler’de ikamet eden 31 yaşındaki Ebru Yıldız, evindeki tuvalet tıkanıklığı sorununu çözmek için internetten bulduğu bir tesisatçı firması ile iletişime geçti. Ancak iddiaya göre firma, Yıldız’ın defalarca sorduğu halde önceden net bir fiyat vermedi.

Ebru Yıldız, kendisine “Hiçbir tesisatçı tahmini fiyat vermez, iş bitince fiyat çıkar” şeklinde bilgi verildiğini belirterek ekibi eve çağırdı. Fakat yaklaşık yarım saat süren çalışmanın ardından Yıldız’dan tam 18 bin TL istenince neye uğradığını şaşırdı.

Arkadaşından Borç Almak Zorunda Kaldı!

Tesisatçıların evi terk etmemesi üzerine Yıldız, çareyi arkadaşından borç para almada buldu.

Ebru Yıldız, yaşadığı mağduriyeti yasal yollara taşıyacağını belirterek, “Engelli bir çocuğun annesiyim. Hakkımı sonuna kadar aramak istiyorum” ifadelerini kullandı.

“Fazla Tutar İade Edildi!”

Olayın ardından başvurular sonuç verdi. Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, başvuru üzerine İl Ticaret Müdürlüğü’nün derhal harekete geçtiğini belirtirken, “Yerel kurumlarla sağlanan koordinasyon kapsamında, Esenler Belediyesi’nin de hassasiyeti ile, yapılan müdahale neticesinde vatandaşımızın mağduriyeti giderilmiş, fazla tahsil edilen tutarın iadesi sağlanmıştır” açıklamasında bulundu.

Kaplan ayrıca, fahiş fiyat uygulayan firma hakkında gerekli idari işlemlerin başlatıldığını da belirtti.